办税服务厅和网上均可办理。根据《国家税务总局关于进一步便利出口退税办理 促进外贸平稳发展有关事项的公告》(国家税务总局公告2022年第9号 )文件规定，纳税人申请办理出口退(免)税证明开具事项时，可选择通过网上渠道,以影像化或者数字化方式提交,税务机关为其开具电子证明，并通过电子税务局、国际贸易“单一窗口”等网上渠道(以下简称网上渠道)向纳税人反馈。
